Данный сборник предназначен для проведения интервью с несовершеннолетними, подвергшимися жестокому обращению, в частности психологическому, сексуальному, физическому насилию.
Для того чтобы атмосфера проведения интервью стала экологичной и безопасной, а ребёнок лучше осознал те эмоции и чувства, принадлежавшие ситуации насилия, можно использовать разнообразные приёмы и методики.
Как начать беседу с ребенком?
Маленьким детям можно предложить игру и вместе поиграть, а через некоторое время задать общие вопросы о семье, друзьях и др. С более старшими детьми целесообразно поговорить на нейтральные темы: школа, хобби, свободное время, семья.
Трудность заключается в том, что ребенку тяжело выразить словами все то, что с ним произошло. Он точнее и легче выразит это своим поведением, действиями. Менее травматично выразит все в игре.
Если факт жестокого обращения подтвердился и ребенок идет на контакт, то главная цель в беседе с жертвой насилия — поддержать ребенка, выслушать его и дать выговориться. Нельзя перебивать вопросами, мешать рассказывать о случившемся своими словами, чтобы не создать ощущение давления.
Полностью предоставив себя в распоряжение ребенка, взрослый показывает потерпевшему, насколько правильно он поступил, обратившись за помощью.
Для получения результата обязательным условием проводимой беседы является сохранение спокойствия, чтобы не напугать ребенка гневом или недоверием, особенно если насильник — близкий родственник или педагог.
Беседуя с ребенком, важно учитывать следующее:
1. Прежде всего, важно оценить собственное отношение к данной проблеме, насилию и сексуальному насилию, в частности. Взрослый, у которого есть собственные проблемы, связанные с сексуальной жизнью, может столкнуться со значительными трудностями в беседе с ребенком, он с трудом вызовет его доверие и в итоге вряд ли сможет ему помочь.
2. Необходимо обратить внимание на речь ребенка. Часто язык, которым жертва насилия описывает произошедшее, шокирует взрослых, выходит за рамки приличий. Если специалист хочет достигнуть поставленной цели, он должен принять язык ребенка и в разговоре с ним использовать те же слова и названия, которые использует сам ребенок. При беседе с ребенком нельзя давать две противоречивые инструкции одновременно:
— говори обо всем, что случилось;
— не говори неприличных слов.
3. Необходимо собрать информацию о ребенке, его семье, интересах, ситуации насилия. Однако во время беседы с ребенком следует использовать только те сведения, которые сообщает сам ребенок, ни в коем случае не оказывая на него давление намеками на то, что специалист «все знает и так».
4. Утверждения, вопросы, вербальные и невербальные реакции взрослого должны быть лишены всякого оценочного отношения.
5. Специалист, который намеревается проводить беседу с жертвой насилия, должен быть готов затратить на это столько времени, сколько потребуется, иногда это может происходить в течение нескольких часов.
6. Ребенок, как правило, ничего не сообщит о насилии, если беседа с ним будет проходить там, где насилие было совершено. Место, где проводится беседа, должно быть удобным для длительной работы, приятным и комфортным для ребенка.
7. Речь взрослого, тон его голоса должен быть спокойным, доброжелательным и деловым. Также не следует навязывать ребенку усиленный и непрерывный контакт глазами — это может его напугать. Кроме того, важно чутко откликаться на приемлемую для ребенка дистанцию между взрослым и ребенком.
8. Необходимо быть очень осторожным с прикосновениями и такими формами телесного контакта, как поглаживание руки, трепание по волосам, прижимание к себе, которые дают хороший эффект при установлении контакта в обследованиях и беседах по другим поводам. В случае совершения сексуального насилия это может напугать ребенка.
9. Во время рассказа ребенка нельзя перебивать, корректировать его высказывания, задавать вопросы, которые предполагают вполне определенные ответы.
10. Нельзя давать обещаний и говорить ребенку «все будет хорошо», поскольку воспоминания о насилии и, возможно, судебное разбирательство, вряд ли будут приятны ребенку.
11. В отдельных случаях необходимо заранее определить, кто будет беседовать с ребенком: мужчина или женщина, это зависит от того, кто был насильником. Если специалист чем-то напоминает насильника, это может значительно осложнить беседу.
Если ребенок сам рассказывает о насилии или же появившиеся у взрослого подозрения в ходе беседы подтверждаются, то очень важно записать все сведения, полученные о ребенке, а так же свои личные впечатления о его поведении, интонациях, проявлениях чувств и указать дату.
10-шаговая модель проведения процедуры беседы с ребенком, пережившим насилие.
1. Введение дистанции между прошлым ребенка и его нынешним состоянием: «Однажды, когда…». На данном этапе основной целью является установление «дистанции» между травмирующей ситуацией, которая была «когда-то раньше…», осознание ребенком самого себя в данный момент времени. Для успешной работы очень важно пробудить интерес ребенка, дать ему почувствовать себя в безопасности, осознать то, что он может доверять взрослому, работающему с ним. Эффективным является использование рисунков. Можно попросить ребенка нарисовать рисунок «Когда я был маленьким». При этом возможно изображение себя с различными эмоциями (какой я был, когда злился, радовался и т. д.)
2. Беседа о том, кто проявил насилие в отношении ребенка. Цель данного этапа – получение информации о подозреваемом в насилии над ребенком человеке. На данном этапе мы вместе с ребенком как бы преодолеваем границу пространства и времени и пытаемся воссоздать в наименее травматичной форме образ подозреваемого в насилии человека. В данном случае также удобно использовать рисунок. Попросите ребенка нарисовать этого человека: «Как ты думаешь, как мог бы выглядеть он (она) на рисунке, попробуй нарисовать…». Чтобы помочь ребенку, можно задавать наводящие вопросы, например, о волосах, высокий или низкий был данный человек и т. п. Специалист должен особое внимание обращать на детали рисунка, информацию о них необходимо будет использовать на следующих этапах работы.
3. Информация о том, что, как и где происходило с ребенком. В данном случае при использовании рисунка важно уточнять детали – где и кто расположен на рисунке, почему именно так, где находится сам ребенок, сидят ли они или лежат, какие у них эмоции, что они делают. Важно обратить внимание на то, как ребенок изображает различные части тела на рисунке.
4. Информация о том, что именно делали с ребенком (только при условии, что ребенок хочет об этом рассказывать). В данном случае специалист работает с той информацией, которую сам ребенок решает предоставить. Основная задача здесь – выявить наиболее важные для ребенка моменты. Стоит обратить внимание на то, что дети часто очень эмоциональны, что приводит к некоторой «неразберихе», например, в понимании того, что есть правда, а что – ложь. Некоторые высказывания нуждаются в переформулировании и уточнении. Возможно, ребенок захочет изобразить произошедшее на рисунке, это даст специалисту возможность уточнить многие детали.
5. Информация о реакциях ребенка на проявления насилия (только при условии, что ребенок хочет об этом рассказывать). В данном случае мы получаем информацию о том, как ребенок воспринимает акт насилия, какие чувства связаны с ним. Поэтому к вопросам нужно подходить с особой продуманностью, так как эмоциональный компонент на этом этапе наблюдается особенно ярко. На каком-то этапе ребенок может отказаться от продолжения рассказа, ни в коем случае нельзя пытаться инициировать продолжение. Спросите ребенка, не будет ли ему легче рисовать свои действия и чувства. На данном этапе специалист должен особенно концентрироваться на деталях, так как некоторые из них, на первый взгляд, не очень значимые, могут впоследствии выйти на первый план.
6. Информация о том, что ребенок или кто-либо еще делал для того, чтобы остановить насилие, или по каким причинам это было невозможно. В данном случае мы анализируем конкретные примеры оказания противодействия или причины невозможности противодействия насилию. Специалист должен быть готов к серьезным индивидуальным различиям между формулировками детей. Обратите внимание, говорил ли ребенок кому-то о происходящем в надежде получить помощь, кому именно, делали ли это другие люди (кто они), надеялся ли ребенок получить от них помощь.
7. Информация о том, что «правильно» и «неправильно». Данный этап посвящен разъяснению ребенку того, что никто не может заставлять делать что-либо против его воли, т. е. насильно. Специалист должен обращать особое внимание на наиболее частные реакции ребенка, на то, что было наиболее сложным и непонятным для ребенка.
8. Информация о том, каким образом насилие было прекращено и/или каким образом человек, пришедший на помощь, реагировал. Главная цель – получить информацию, что насилие остановлено и каким образом (с помощью кого, каких обстоятельств) это было осуществлено.
9. Обсуждение с ребенком того, что каждый ребенок является неповторимой личностью.
10. Обсуждение позитивных моментов в будущем ребенка. В простой и доступной форме специалист беседует с ребенком о том, что когда он вырастет, то обязательно станет хорошим, успешным и счастливым человеком. Попросите ребенка рисовать все то, что он фантазирует. Следует делать особый акцент на позитивных деталях рисунка, изображающих положительные эмоции в будущем: проявления заботы, безопасность ребенка и т. п.
В использовании данной модели возможна следующая модификация: психолог как бы «пишет» книгу о ребенке, в которой 10 страниц. Самое главное, что конец книги – позитивный. В завершение работы, совместно с родителями ребенка (или другими близкими родственниками), решается вопрос о том, где будет храниться книга, как ребенок ее может взять и просмотреть, если он захочет сделать это.
Для снижения напряжения в процессе опроса нужно соблюдать баланс между возбуждением ребенка и сложностью вопроса. Если тема сложна или ребенок перевозбудился, то можно сменить тему на нейтральную (например, поговорить о друзьях). Если тема меняется, то нужно объяснить, почему. Это вызывает чувство контроля у ребенка и помогает ему успокоиться. Целесообразно также в таких случаях использовать небольшие перерывы: «Делаем паузу, потому что вижу, что тебе очень сложно говорить». Когда ребенок успокоится, можно опять перевести разговор в нужное русло.
После завершения работы, прежде чем попрощаться с ребенком, очень важно использовать психогимнастики, расслабляющие позитивные игры.
Схема интервьюирования пострадавших от насилия и жестокого обращения.
Предложенная здесь структура – всего лишь одна из возможных схем сбора и документации свидетельств пострадавших. Естественно, она требует адаптации к местным условиям, культуре и возрасту. С моей точки зрения она дает полезные указания на способы получения и документации свидетельств, позволяющие избежать риска повторной травматизации.
Процесс сбора свидетельств в формате «двойного описания» проходит поэтапно:
• подготовить подростка к интервью
• в начале беседы создать атмосферу, которая даст человеку почувствовать, что о нем заботятся
• провести три этапа интервью
• выразить признание переживаний и опыта рассказчика/ предложить отклик в конце интервью
• записать рассказанную историю
• отслеживание влияния данной беседы на жизнь подростка и его психоэмоциональное благополучие, в частности
Теперь мы рассмотрим каждый из этих этапов.
1.Подготовка несовершеннолетнего к интервью
Эта подготовка имеет очень большое значение для ребёнка, решившегося рассказать, чему он подвергался. Перед встречей можно спросить, где и как ему удобнее встретиться, узнать, хотел бы он прийти с другом, родственником.
Не менее важно сообщить, что если подросток на какие-то вопросы отвечать не хочет, он может этого не делать, что он в любое время может попросить сделать перерыв или вовсе закончить беседу. Людям может быть также важно знать, кто еще сможет услышать/прочесть то, о чем они будут говорить, и как будет соблюдаться конфиденциальность. На этом этапе нужно обговорить и вопрос официального согласия, если такое потребуется, и то, каким образом будет осуществляться отслеживание влияния этой беседы на жизнь (в частности, психоэмоциональное благополучие) человека, если оно будет проводиться вообще. Исключительно важно, чтобы вся организация процесса сбора свидетельств была абсолютна прозрачна для рассказчика, и чтобы все данные ему обещания выполнялись.
Существует несколько способов создать доброжелательную, безопасную атмосферу в начале самого интервью. От этого во многом зависит, как будет себя чувствовать несовершеннолетний во время всей беседы. Например, вначале можно отметить, что свидетельства человека могут изменить жизнь других людей к лучшему, что, благодаря им, люди станут лучше осознавать, что происходит, что это может помочь тем, кто проходит через подобное, и так далее.
Перед началом интервью можно сказать собеседнику, что он действительно претерпел суровые испытания, но все-таки выжил. Следует также объяснить, что процесс сбора свидетельств включает не только вопросы о последствиях пережитого, но и о том, как он справился с этим – что он узнал, понял, чему научился и что теперь может передать другим.
Необходимо сказать, что подобные интервью имеют очень большое значение, что беседа затронет самые разные истории в жизни собеседника. Подростка, который собирается рассказать о том, что с ним случилось, можно спросить, как он поймет, что не может больше говорить об этом, как он сможет сообщить об этом интервьюеру, и как следует поступать в таком случае. Здесь есть несколько вариантов: сделать небольшой перерыв, выпить чашку чая, прогуляться, посидеть в тишине, договориться о продолжении беседы завтра, попросить совсем завершить этот разговор, и т.п. Вместе с собеседником интервьюер может заранее обсудить все трудности, которые могут возникнуть во время беседы, и договориться, что делать.
На этом этапе интервьюер может предупредить, что в течение беседы будет периодически спрашивать, как чувствует себя ребёнок, все ли идет хорошо, не надо ли сделать перерыв или перейти к следующему вопросу и т.д.
Три этапа интервью
Часть первая (задание контекста)
• Скажите, что вы ожидаете от нашей беседы сегодня? К каким хорошим последствиям она могла бы привести? Почему вы решили рассказать о том, что вам довелось пережить?
• На какие ваши жизненные ценности указывает решение поделиться своей историей?
• Всегда ли это было важно для вас? Как эти важные ценности появились в вашей жизни и какое влияние они на нее оказали?
• Кто из ваших близких и знакомых мог бы поддержать ваше решение прийти и предоставить свое свидетельство? Почему?
Часть вторая (получение сведений о жестоком обращении/насилии/пытках и их последствиях)
• Расскажите нам о том насилии и унижении, которому вы подвергались. В каких формах это происходило?
• В то время, когда это происходило, каким образом вы старались вынести это испытание? О чём вы думали? Какие воспоминания и мечты помогали вам выстоять? Что поддерживало вас в самые ужасные минуты?
• Может быть, для того, чтобы справиться с разными видами унижения и насилия, вы использовали различные способы?
• Почему для вас важно, чтобы другие люди узнали об этом?
• Каким образом отразилась это жестокое обращение на вашей жизни? Как это повлияло на вас, на ваши отношения с близкими, родственниками, друзьями?
• Какие последствия были самыми тяжелыми для вас? Почему?
Часть третья (укрепление историй о выживании/преодолении)
• В начале нашей беседы вы рассказали о том, что является для вас важным в жизни (перечислите, что говорил собеседник, используя его выражения). Как вы смогли сохранить в своей жизни эти ценности и надежды, несмотря на жестокое обращение, которому вы подвергались?
• Были ли у вас какие-либо способы, которые помогли облегчить последствия травмы? Если да, то как вы это сделали? Были ли эти способы новыми в вашей жизни, или вы пользовались ими ранее? Как вы научились этому? Какую роль эти умения играют в вашей жизни?
• Помог ли вам кто-нибудь изменить ситуацию к лучшему? Что важного сказал или сделал этот человек? Почему это было важно?
• Если бы кому-то пришлось пережить нечто подобное тому, что пережили вы, чтобы вы могли им посоветовать? Какие истории вы рассказали бы им о том, какие шаги вы предприняли?
Признание переживаний рассказчика и отклик интервьюера/присутствующих в конце интервью.
Так бывает, что детям очень трудно описать ситуации насилия. Поэтому рациональным будет предложить методики, в которых используется рисование, запись, игра, аппликация.
Рисуется шарф с полосками, каждая полоска обозначает месяц прошлого года (январь, февраль и т. д.). Ребёнку предлагается раскрасить месяцы прошлого года в разные цвета). Месяц, в котором было совершео насилие, скорее всего будет раскрашен в тёмные цвета. Специалист может спросить: «Я вижу, что что-то здесь случилось. Ты хочешь рассказать об этом подробно?».
Чтобы ребёнок более подробно описал ситуацию насилия, можно использовать кукольный домик. Ребёнок может показывать, где кто находился. Если интервью проводится с целью получить информацию для её дальнейшего направления в суд, то целесообразно интервью записать на видео. Но ребёнок обязательно должен знать, что его снимают, хотя сама камера может быть скрыта, чтобы не отвлекать ребёнка.
Методика направлена на выявление временных границ насилия. Ребёнку предлагается нарисовать линию жизни, которая начинается с рождения и уходит в будущее. Здесь важно обозначить сегодняшнее состояние. По годам ребёнок отмечает все значимые для него события. Это могут быть приятные и неприятные события. Положительные события отмечаются над линией, отрицательные под ней (либо это могут быть карандаши разного цвета). Таким образом мы получаем информацию, в какое время и как долго длилась ситуация насилия.
- «Незаконченные предложения».
В этой игре можно использовать мяч. Бросая его в руки ребёнка, взрослый проговаривает начало предложения, ребёнок, поймав мяч, договаривает его.
Дети любят, когда взрослые…
Дети боятся, когда взрослые…
Дети слушаются взрослых, когда…
Дети не слушаются взрослых, когда…
Если бы я был взрослым…
Данная техника заключается в следующем: ребёнок сам или при помощи специалиста рисует картинку сиюминутной ситуации. Далее специалист предлагает ребёнку нарисовать, что было перед этим ( например, разговор с мамой), а затем рисуются картинки в обратном хронологическом порядке вплоть до ситуации насилия. Каждой картинке даётся короткое, но ёмкое название, например «Разговор», «Кухня», «Спальня» и т.п. Важно не перескакивать с одной картинки на другую, а восстановить все детали произошедшего в этот момент. Только после этого переходить к рисованию следующего эпизода.
Эта методика направлена на осознавание ресурсов для преодоления ситуации насилия. Совместно со специалистом составляется список различных положительных, ценных человеческих качеств, которыми обладает ребёнок. Каждое выбранное качество представляется в виде вырезанных из цветной бумаги силуэтов камней. Выложите из них на полу предполагаемый путь. Затем предложите вырезать из бумаги силуэт камня, обозначающий ситуацию насилия и поместить его на пути. Подростку предлагается, наступив на каждый из силуэтов, определить свои сильные стороны, обозначить те дополнительные качества, которые ему необходимы для того, чтобы более успешно преодолеть последствия жестокого обращения. «Какие качества ещё необходимы для преодоления этой ситуации?» «Как бы вы могли их развить?».
- «Что я чувствую, когда вспоминаю об этом».
Выполняя это упражнение, дети начинают задумываться над чувствами, связанными с пережитым насилием. Чтобы заполнить рабочий листок, им необходимо разобраться в своих переживаниях. (Это – первый из нескольких рабочих листков, в котором оставлено свободное место для обозначения лица, совершившего насилие. Дети могут вписать либо имя этого человека, либо соответствующее местоимение «он» или «она».) Затем специалист помогает детям осознать и проанализировать названные чувства. Например, отношение к утверждению «Я думал, что___на самом деле меня любил» может стать отправной точкой для обсуждения амбивалентности чувств ребенка к насильнику, который часто воспринимается как более заботливый родитель. Специалисту важно подчеркнуть сходство различных ситуаций и в то же время показать, что каждый случай индивидуален. Пытаясь осмыслить происшедшее, дети постепенно избавляются от чувства вины и ответственности за то, что произошло, преодолевают ощущение собственной беспомощности. Дети часто думают, что насильник «был болен», или «сошел с ума», или даже «сам был жертвой», и начинают испытывать к нему жалость, что мешает им понять в полной мере ответственность этого человека за происшедшее.
Я считаю себя хорошим человеком
Никогда
Почти никогда
Почти всегда
Всегда
Мне кажется, что у меня была возможность предотвратить то, что произошло
Никогда
Почти никогда
Почти всегда
Всегда
Мне кажется, что он имел право так прикасаться ко мне
Никогда
Почти никогда
Почти всегда
Всегда
Мне кажется, я понимаю, почему это произошло
Никогда
Почти никогда
Почти всегда
Всегда
Данная методика направлена на то, чтобы ребёнок осознал чувства, которые он испытывает. Ему предлагается нарисовать круг и разделить его на кусочки, исходя из принципа - чем сильнее чувство, тем больше кусок. Можно предложить нарисовать внутренний мир, где могут быть друзья, школа, плохие воспоминания и т. д. Кроме того, можно предложить по такой схеме изобразить личные способы совладания с трудной ситуацией: «Что обычно тебе помогает?», «Какие ситуации для тебя наиболее трудные?»
Данная методика направлена не только на прорисовку травмирующего события, но и на построение перспективы жизни ребёнка. Ребёнку предлагается лист бумаги, разделённый на 4 части. Каждая часть подписана: «до», «во время», «сейчас» и «в будущем». Нужно изобразить себя до насилия, в период, когда жестокое обращение совершалось, сейчас и в будущем. Важным является то, что последняя картинка должна быть позитивной.
Данная методика может быть использована детьми подросткового и более старшего возраста. Использование рисунка карты семьи позволяет специалисту определить возможности в ограничении дальнейшей работы с ребёнком и его близкими. Принципы этого метода схож с методом генограммы семьи. На листе бумаги рисуются все значимые люди для ребёнка, включая друзей. Кружком обводятся те, кто знает о произошедшем, квадратом, кто не верит ребёнку. Одним цветом (по выбору ребёнка) обозначаются взаимоотношения ребёнка с теми людьми, которые ему нравятся. Другим цветом обозначаются конфликтные отношения. На этой карте ребёнок должен указать насильника.
Список литературы.
1. Психологическая помощь детям — жертвам насилия / Составитель О.А. Пчельникова. — Ижевск: Ижевская городская общественная организация «Центр социальных и образовательных инициатив», 2012. — 48 с.
2. Психологическая помощь в кризисных ситуациях– Малкина-Пых И. Г.М.: Изд-во Эксмо, 2005. – 960 с. – (Справочник практического психолога). ISBN S-699-07805-3
3. Статья Дэвида Денборо, опубликованная в сборнике «Trauma: Narrative responses to traumatic experiences», 2006, Dulwich Centre Publications, перевод под редакцией Дарьи Кутузовой.
4. Проблемы насилия над детьми и пути их преодоления Под редакцией Е.Н. Волковой – СПб Питер 2008 – 240 с.: ил. – (Серия «Детскому психологу»)
Материал взят с сайта: infourok.ru›sbornik-metodik-dlya-provedeniya-…
разгарнуць » / « згарнуць